SERVICE

Die Flugzeugteile, die Sie brauchen – Rechtzeitig geliefert

Kommunikation

Wir sind überzeugt, dass der beste Service ganz von der Kommunikation abhängt. Sobald wir eine Preisanfrage, eine Bestellung oder eine Statusnachfrage erhalten – für jeden Schritt – bekommen unsere Kunden eine Bestätigung, so dass Sie immer informiert sind. Wir bieten auch proaktiv Updates für laufende Bestellungen sowie Sendungsnummern nach Versand Ihres Ersatzteils.

Unser umfangreiches Ressourcennetzwerk ermöglicht es uns, Ihnen die von Ihnen benötigten Flugzeugersatzteile effizient dann bereitzustellen, wenn Sie sie benötigen, und wir kümmern uns um die Logistik, um eine termingerechte Auslieferung an den Zielort sicherzustellen. Ganz gleich, ob es sich um ein einzelnes, schwer zu findendes Ersatzteil handelt, eine AOG-Anforderung oder eine große Bestellung, wir werden alle verfügbaren Werkzeuge und Methoden einsetzen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die Lösung bieten.

Reparatur/Überholung

Great Lakes Global kann Ihnen evtl. auch Kosten sparen, indem wir unsere Branchenbeziehungen dafür einsetzen, Ihnen ein maßgeschneidertes Reparatur- und Überholungsprogramm für wichtige Komponenten zu bieten.

Einige Zahlen …
Eine Fluggesellschaft ließ die Flugzeug-Starteinrichtungen vom Hersteller überholen, zu einem Durchschnittspreis von 34.000 Dollar pro Einheit und mit einer Durchlaufzeit von 6-8 Wochen. Die Fluggesellschaft kam zu Great Lakes Global, um zu sehen, ob wir die Kosten reduzieren und eine zuverlässigere Lieferzeit bieten konnten. Durch die Nutzung unserer Beziehungen und Kenntnisse des Ersatzteilmarkts konnten wir die Kosten pro Überholung auf 20.000 Dollar senken und die Durchlaufzeit auf 21-24 Tage reduzieren. Die geleistete Arbeit war genau so zuverlässig, und die Garantiebedingungen waren identisch. Wenn eine Starteinrichtung nicht mehr reparierbar war, wurde eine überholte Ersatzeinheit zu einem Bruchteil des Neupreises geboten. Bis heute hat das dem Kunden 1 Million Dollar eingespart.