SERVICIO

Los repuestos para aeronaves que usted necesita – Entregados a tiempo

Comunicaciones

Creemos que el mejor servicio comienza y termina con las comunicaciones. Nuestros clientes reciben una confirmación después de recibir un pedido de presupuesto, un pedido, una consulta sobre el estado, – cada paso - no le dejaremos con dudas… Nosotros también proporcionamos actualizaciones proactivas de pedidos pendientes y números para hacer el seguimiento una vez despachadas sus piezas.

Nuestra amplia red de recursos nos permite proporcionarle de manera eficiente los repuestos para aeronaves que necesita, cuando las necesita, y le resolveremos los problemas de logística para que se pueda entregar puntualmente en sus destinos. Ya sea que el pedido sea de una sola pieza difícil de localizar, un pedido de AOG (aeronave en tierra), o de un paquete de aprovisionamiento grande, utilizaremos todas las herramientas y los métodos disponibles para asegurar que seamos la solución para usted.

Reparación/Revisión

Es posible que Great Lakes Global pueda ayudarle con ahorros al utilizar nuestras relaciones en la industria para personalizar un programa de reparación y revisión para componentes claves.

Algunas estadísticas…
Una empresa de aérea cliente hizo que el fabricante haga una revisión de arrancadores de motores con un costo de $34,000 por unidad con un plazo de entrega de 6 a 8 semanas.  Ellos vinieron a Great Lakes Global para ver si tenían herramientas que pudieran reducir el costo y proporcionar una ventana de entrega más confiable.  Al utilizar relaciones y aplicar conocimientos del mercado de los repuestos, nosotros pudimos cortar el costo por cada unidad revisada en $20,000 mientras que acortó el plazo de entrega a 21-24 días.  El trabajo efectuado fue igual de confiable y los términos de la garantía idénticos.  Si un arrancador está gastado al punto que no se puede reparar, se proporciona una unidad de reemplazo revisada a una fracción del costo de una nueva.  A la fecha, este arreglo ha ahorrado 1 millón de dólares al cliente.