サービス

ご依頼の航空部品を
オンタイム

コミュニケーション

最高のサービスはコミュニケーションに始まりコミュニケーションに終わるというのが当社のモットーです。当社のお客様には、見積り依頼、オーダー、状況の問い合わせといった全段階において、受領書のご確認をいただいております。お客様が状況を把握できないというような事態は起こりません。また先を見越したオーダーの更新、注文の部品の発送とともに追跡番号をお知らせするなど、積極的なサービスを心がけております。

当社の広範囲に及ぶリソースのネットワークにより、お客様が必要とされている航空機部品を必要な時に効率的に提供することが可能となり、送付先へタイムリーにお届けすることを実現するため、物流システムの分類を行っています。お客様の依頼が、入荷しづらいパーツ1つであっても、AOGサービスであっても、大型供給依頼であっても、当社は可能な限りの手段でお客様の問題解決を保証いたします。

修理／オーバーホール

Great Lakes Globalは、業界ネットワークを駆使し、低いコストで主要部品のオーバーホールプログラムや、修理品をアレンジすることができます。

ある成功事例…
ある航空会社様はメーカーにエンジンスターターのオーバーホールを依頼されていましたが、そちらではユニットあたり平均3万4千ドル、納期は6-8週間かかっていました。もっとコストを抑え、信用できる納入元は無いものかとGreat Lakes Globalにお問い合わせいただきました。当社はスペアパーツ市場におけるネットワークと知識を駆使し、オーバーホールを2万ドルコストカットし、納期も21-24日まで短縮することができました。仕事内容ももちろん信頼できるもので、保障期間も全く同じでした。もしスターターが修理ができないくらい磨耗している際には、新しく購入する場合に比べて、ほんのわずかな費用でオーバーホール交換ユニットを提供できます。このアレンジメントにより、これまでお客様は100万ドルのコストカットに成功されました。